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¿CUÁNTO ES EL TIEMPO DE ENVÍO?
Tiempos de tránsito promedio a los Estados Unidos: 10- 24 días hábiles Tiempos de tránsito promedio a internacional: 20 - 60 días hábiles
Hay circunstancias que están fuera de control (desastres naturales, accidentes, vacaciones, clima, etc.) que pueden causar aplazamientos de envío. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, puede haber circunstancias y demoras que nuestros transportistas puedan experimentar. Por este motivo, no garantizamos el tiempo exacto de entrega; el problema de la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.


¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

¡Puedes cancelar tu pedido sin penalización! Debe cancelar su pedido 24 horas después de crearlo para que se aplique la cancelación. Si el artículo ya ha sido enviado. Todo lo que necesita hacer es enviarnos un correo electrónico con el asunto "CANCELAR".

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MI ARTÍCULO LLEGÓ DAÑADO

Enviamos cada artículo con relleno adicional. A pesar de esto, nuestros clientes informan que alrededor de 1 de cada 1000 productos llega dañado debido al maltrato del servicio de correo.

PARA ARTÍCULOS RESERVADOS O RESERVADOS

Si su pedido contiene un artículo pedido por adelantado o pedido pendiente, enviaremos cualquier artículo que tengamos disponible inmediatamente y enviaremos los artículos pedidos por adelantado o pedido pendiente inmediatamente cuando los tengamos disponibles. Entonces, si ordenó más de un artículo en un solo pedido y recibe solo una parte de su artículo, no se preocupe, recibirá sus otros artículos poco después. Si esto le sucede a usted, por favor contáctenos con:
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TENGO UNA PREGUNTA QUE NO FUE RESPONDIDA, ¿PUEDEN AYUDARME POR FAVOR?

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